Agence communication restaurant Nouméa

Pourquoi un restaurant calédonien a besoin d’une agence comme Pacific Consulting ?

Restaurer, c’est votre métier. Communiquer, c’est le nôtre. En 2026, un restaurant qui n’a pas :

• Un Instagram actif avec photos pro de plats
• Des avis Google répondus dans les 24h
• Un site web simple avec menu PDF téléchargeable
• Une présence cartographique (Google Maps, Plan NC)
• Une stratégie de fidélisation (SMS, programme points)

…est invisible aux nouvelles générations et passe à côté de 30-40% de couverts potentiels.

Notre offre communication restaurant

1. Photo et vidéo food professionnelles

Shooting trimestriel de vos plats par notre photographe partenaire. Photos pour Instagram, site web, supports impression. Vidéos courtes (15-30 sec) pour TikTok/Reels.

2. Instagram + Facebook food

3-5 posts/semaine, stories quotidiennes, community management. Stratégie hashtag locale (#NoumeaFood, #NewCaledonianCuisine). Collab avec influenceurs food locaux.

3. Réponses Google + TripAdvisor systématiques

100% de vos avis répondus dans les 24h, ton professionnel mais chaleureux. Gestion des avis négatifs avec stratégie de récupération client. Note Google moyenne +0,5 point en 6-12 mois.

4. SMS marketing clientèle régulière

Plateforme SMS marketing NC pour annoncer les nouvelles cartes, événements spéciaux (Saint-Valentin, fête des mères, soirées thématiques). Taux d’ouverture 98%.

5. Refonte de carte / menu

Carte papier (impression haute qualité) + version numérique (QR code, PDF). Mise à jour rapide en cas de changement saisonnier ou de tarification.

6. Communication événementielle

Soirée privatisation, mariage, événement entreprise : conception communication dédiée (save-the-date, menu, signalétique sur place).

Cas client : Bistrot français 80 couverts à Nouméa centre

« Pacific Consulting a refondu notre Instagram il y a 18 mois. On est passés de 480 à 6 200 followers. Notre note Google est passée de 4,1 à 4,7. Nos réservations en ligne ont +52%. On a aussi lancé le SMS aux 800 clients qu’on avait inscrits. ROI évident dès le 3ème mois. »
— Chef restaurateur, bistrot français, Nouméa centre

Tarifs communication restaurant

• Essentiel Resto : à partir de 650 EUR/mois HT (Instagram + Facebook + Google + 1 shooting trimestriel)
• Premium Resto : à partir de 1 400 EUR/mois HT (+ 2 campagnes SMS/mois + vidéos TikTok + collaboration influenceurs)
• Refonte de carte papier : à partir de 1 200 EUR HT one-shot (concept + design + impression)

FAQ Communication restaurant Nouméa

Travaillez-vous avec des restaurants thématiques (japonais, italien, néo-calédonien) ?

Oui. Notre approche s’adapte au positionnement : un restaurant gastronomique français parle différemment d’un burger ou d’un sushi.

Comment générez-vous les photos de plats sans nous déranger en service ?

Shooting hors service (matinée ou après-midi). 2-3h sur place trimestriellement. Le chef prépare les plats à l’avance et nous shootons en lumière naturelle.

Travaillez-vous avec UberEats / Deliveroo NC ?

Nous gérons votre fiche, photos de plats, descriptions. Coordination avec votre commercial UberEats pour optimiser le positionnement.

Que faire en cas d’avis très négatif ?

Notre stratégie : répondre en 24h, ne JAMAIS être défensif, proposer une compensation (boisson offerte, dessert, retour) si justifié. Documenter les cas répétés pour ajuster votre service.

Démarrez votre communication restaurant avec Pacific Consulting

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